Sme tu, aby sme Vám pomohli

Pre prihlásenie do portálu kliknite na "Prihlásiť sa" v pravej hornej časti stránky v karte "Spravovať poistnú zmluvu". Následne Vás systém prihlásením prevedie.

Začať môžete tu.

• Pre úpravu Vašej poistnej zmluvy:

• Kliknite na tlačidlo "Upraviť" na pravej strane alebo v karte Vašej poistnej zmluvy "Upraviť moju poistnú zmluvu". 
• Zvoľte možnosť "Prajem si upraviť osobné údaje", ak chcete zmeniť svoje osobné údaje, alebo zvoľte prípadne "Prajem si upraviť poistnú zmluvu", ak chcete zmeniť informácie o pravidlách.

Ak chcete získať priamy prístup, kliknite sem a upravte svoju zmluvu alebo kliknutím sem prevezmite svoje osobné údaje.

"Status je uvedený v hornej časti detailu poistnej zmluvy, medzi typom poistnej zmluvy (ročná, krátkodobá) a cenou za poistenie a mesiac. Vysvetlenie:

• Aktívna poistná zmluva (platná poistná zmluva)
• Zrušená poistná zmluva (neplatná poistná zmluva)
• Platnosť zmluvy vypršala (neplatná pre aktuálne obdobie)"

"Vaša karta poistnej zmluvy je rozdelená do troch častí:

1. Všeobecné informácie - tu nájdete status poistnej zmluvy a informácie k zmluve
2. ""Moja poistná zmluva"" - tu môžete upraviť či zrušiť Vašu poistnú zmluvu, nahliadnuť na osobné a kontaktné údaje a detaily zmluvy
3. Prehľad dokumentov súvisiacich s Vašou poistnou zmluvou"

Pre úpravu Vašej poistnej zmluvy:

• Kliknite na tlačidlo "Upraviť" na pravej strane alebo v karte Vašej poistnej zmluvy "Upraviť moju poistnú zmluvu".
• Zvoľte možnosť "Prajem si upraviť poistnú zmluvu". 
• Podľa tohto postupu upravte podrobnosti o pravidlách

Začať môžete tu.

Pre úpravu Vašich osobných údajov:

• Kliknite na tlačidlo „Upraviť“ na pravej strane alebo v karte Vašej poistnej zmluvy „Upraviť moje osobné údaje“. 
• Zvoľte možnosť "Prajem si upraviť moje osobné údaje".
• Postupujte podľa tohto postupu a upravte svoje osobné údaje

Začať môžete tu.

Pre úpravu nastavenia platieb:

• Kliknite na tlačidlo "Upraviť" na pravej strane. 
• Zvoľte možnosť "Prajem si upraviť moje osobné údaje"
• Vyberte "Ďalej" a prejdite na kartu Detaily platieb, prípadne vyberte rovno možnosť "Detaily platieb".
• Please adjust your payment details accordingly

Začať môžete tu.

Pre úpravu doby platnosti Vašej poistnej zmluvy:

• Kliknite na tlačidlo "Upraviť" na pravej strane alebo v karte Vašej poistnej zmluvy "Upraviť moju poistnú zmluvu". 
• Zvoľte možnosť "Informácie o ceste". 
• Nachádzate sa v časti „Informácie o ceste“ a podľa toho môžete zmeniť dátumy cesty

Začať môžete tu.

Pre pridanie či odobratie poistenej osoby:

• Kliknite na tlačidlo "Upraviť" na pravej strane alebo možnosť "Upraviť moju poistnú zmluvu" v hornej časti. 
• Zvoľte možnosť "Prajem si upraviť moju poistnú zmluvu"
• Vyberte "Ďalej" a prejdite na kartu Poistené osoby, prípadne vyberte rovno možnosť "Poistené osoby". 
• Vyberte voľbu "+/-" pre pridanie či odobratie poistenej osoby.

 Začať môžete tu.

Pre zrušenie Vašej poistnej zmluvy kliknite na tlačidlo „Zrušiť“ v karte Vašej poistnej zmluvy. Následne Vás systém prevedie úpravou. 

Začať môžete tu.

Pre zrušenie poistnej zmluvy z dôvodu zrušenia cesty, prosím:

• Stlačte voľbu "Zrušiť" na pravej strane. 
• Potvrďte zrušenie a uveďte do komentára podrobnosti, prípadne vložte prílohu s detailmi. 
• Kliknite na „Áno“ a na „Áno, potvrdzujem svoj výber“

Vaša požiadavka bude následne zaslaná nášmu pracovníkovi. 

Začať môžete tu.

Pokiaľ nemáte záujem predĺžiť Vašu ročnú poistnú zmluvu na ďalšie obdobie, prosím:

• Stlačte voľbu ""Zrušiť"" na pravej strane. 
• Potvrďte zrušenie, vyplňte formulár a uveďte do komentára podrobnosti.

Začať môžete tu.

Pre zrušenie poistnej zmluvy, prosím:

• Stlačte voľbu ""Zrušiť"" na pravej strane. 
• Potvrďte aktualizáciu a uveďte do komentára podrobnosti
• Vyplňte žiadosť na reaktiváciu. Vaša žiadosť bude následne zaslaná nášmu pracovníkovi. 

Začať môžete tu.

Všetky dostupné dokumenty sú dostupné v karte "Dokumenty k poistnej zmluve".

Ak ste dokument nedohľadali v časti "Dokumenty k poistnej zmluve", môžete o neho požiadať nasledujúcim spôsobom:

• Kliknite na tlačidlo „Vytvoriť žiadosť“.
• Vyberte možnosť „Potrebujem dokument“.

Začať môžete tu.

Ak ste dokument nedohľadali v časti ""Dokumenty k poistnej zmluve "", môžete o neho požiadať nasledujúcim spôsobom:

• Zvoľte možnosť ""Podať žiadosť""
• Vyberte variantu ""Potrebujem dokument""

Vyberte variantu ""Potrebujem dokument"" tu.

Ak chcete podať nárok, kliknite na „Moje nároky“ v hornej časti stránky alebo kliknite na tlačidlo „Prejsť na reklamačný portál“ v dolnej časti hlavnej stránky.

Začať môžete tu

Pre sledovanie priebehu riešenia škodovej udalosti zvoľte možnosť ""Moje škodové udalosti"" v hornej časti, prípadne kliknite na ""Prejsť na on-line portál""

Začať môžete tu.